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Créer sa signature de vente

Une vente « signée » est un parcours client ponctué de gestes métier simples et uniques à votre marque.

L’étape clé de la transformation de notre business a été de savoir qui on est et d’où on vient. C’est le point d’accroche qui permet de mettre en mouvement tous les collaborateurs de l’entreprise.

Nathalie Balla, co-présidente de La Redoute

Les vendeurs y apportent leur personnalité et vos clients adorent !

Cette signature est un enjeu inouï pour les enseignes et nous avons la méthodologie pour la définir et la mettre en oeuvre pour votre enseigne.

Une méthodologie précise et qui a fait ses preuves nous permet de repenser l’expérience client en lien avec l’ADN de la Marque. Ces étapes sont réalisées avec les collaborateurs.

Formées à une signature de vente « Maison », les équipes des différents services de l’enseigne peuvent appréhender avec agilité l’expérience client de l’enseigne.
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